Información del Pago

Gracias por elegir los productos de Primitiva. Estamos comprometidos con ofrecerte productos naturales de primera calidad y con resultados garantizados para el cuidado de tu piel.

¡Pago Recibido!

 

  • Todos los pedidos se procesan el mismo día de la compra y se entregan a la empresa de paquetería al siguiente día hábil.

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp.

  • Los tiempos de entrega dependen de la empresa de paquetería, generalmente entre 2 y 5 días hábiles para pedidos nacionales.


 

Política de devoluciones

 

  • Aceptamos devoluciones solo por productos defectuosos o error en el pedido.

  • Para iniciar un reclamo, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

  • Los costos de envío por devolución serán cubiertos según corresponda a la causa del reclamo.


 

Promociones Mensuales

Te recomendamos estar atent@ a nuestras promociones mensuales. Recuerda que con una compra mínima de 100,000 COP tu envío es GRATIS.

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